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Schauen Sie sich unsere "ByteFence für Anfänger" Anleitung an, die erklärt wie man ByteFence herunterlädt, installiert und aktiviert!

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Funktioniert ByteFence Anti-Malware mit meiner bestehenden Antivirensoftware?

Ja! ByteFence ist so konzipiert, dass es parallel zu allen Antivirenprogrammen eingesetzt werden kann. Eigentlich ist das sogar empfehlenswert.

Wie installiere ich ByteFence Anti-Malware?

Zur Installation müssen Sie zunächst die Software auf Ihren Computer herunterladen. Klicken Sie dazu oben auf dieser Seite auf den Link "Download". Wählen Sie einen Speicherort aus, in dem Sie die Setupdatei nach dem Download wiederfinden können. Führen Sie dann die Datei aus, sobald der Download abgeschlossen ist. Das Installationsprogramm führt Sie durch einige Optionen, die Sie eventuell konfigurieren möchten. Wenn Sie einen bestimmten Bildschirm nicht verstehen, empfehlen wir Ihnen, einfach auf "Weiter" zu klicken, um die Standardeinstellungen zu übernehmen. Am Ende der Installation klicken Sie einfach auf "Fertigstellen" und ByteFence Anti-Malware startet automatisch.

Wie aktiviere ich ByteFence Anti-Malware?

Bevor Sie diese Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie ByteFence Anti-Malware heruntergeladen und installiert haben. Vergessen Sie nicht, den Lizenzschlüssel zu kopieren, den wir Ihnen direkt nach dem Kauf per E-Mail zugesandt haben. Starten Sie nun das Programm. Wenn Sie beim Download nichts anderes angeben, befindet es sich höchstwahrscheinlich in Ihrem Download-Ordner. Doppelklicken Sie auf das ByteFence-Symbol und die Anwendung wird gestartet. Nach dem Start geben Sie Ihren Lizenzschlüssel in die ByteFence-Anwendung ein. In der oberen rechten Ecke der Anwendung befindet sich ein AKTIVIEREN-Link, klicken Sie darauf und geben Sie den Schlüssel im Aktivierungsbildschirm ein. Sehen Sie sich die Anleitung hier an.

Auf wie vielen Computern kann ich ByteFence Anti-Malware installieren?

Wenn Sie ein Privatanwender sind, können Sie die kostenlose Version von ByteFence auf beliebig vielen Computern installieren. Wenn Sie die Pro-Version von ByteFence Anti-Malware erworben haben, können Sie die Software mit derselben Lizenz auf bis zu 3 Computern innerhalb Ihres Haushaltes installieren. Wenn Sie als Unternehmen ByteFence auf mehreren Computern installieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam um Informationen zur Lizenzierung zu erhalten.

Wie aktiviere ich ByteFence Anti-Malware auf mehr als einem Computer?

Um ByteFence Anti-Malware Pro auf mehr als einem Computer zu aktivieren, müssen Sie die Software auf diesen Computern mit der neuesten Version von ByteFence Anti-Malware herunterladen und installieren. Die neueste Version von ByteFence Anti-Malware kann jederzeit über den Download-Link oben auf dieser Seite heruntergeladen werden. Nachdem Sie ByteFence Anti-Malware installiert haben, müssen Sie Ihre Lizenz aktivieren, um die Pro-Funktionen zu nutzen.

Ich habe ein bösartiges Programm auf meinem Computer und ByteFence erkennt es nicht, was soll ich tun?

Wenn Sie der Meinung sind, dass ByteFence ein bestimmtes potentiell bösartiges Programm aufspüren sollte, können Sie es unserem Support-Team melden.

Kann ich vor dem Kauf eine Testversion erhalten?

Mit ByteFence können Sie kostenlos schädliche Programme scannen und erkennen. Sie können auch versuchen, sie selber von Ihrem Computer entfernen, aber um sie zu entfernen und den Prozess besser kontrollieren zu können, müssen Sie einen Plan auswählen und eine Lizenz erwerben.

Wie kann ich dieses Programm bezahlen?

Nachdem Sie auf der ByteFence-Website den gewünschten Plan ausgewählt haben, klicken Sie darauf und Sie werden automatisch zur Zahlungsseite weitergeleitet. Sie können über unser sicheres Zahlungssystem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen oder schnell über PayPal bezahlen. Wählen Sie Ihren Plan aus

Wo ist mein Lizenzschlüssel?

Ein Lizenzschlüssel ist ein absolutes Muss, um sicherzustellen, dass Ihr ByteFence einwandfrei funktioniert. Das erste Mal sehen Sie ihn sofort nach der Zahlung. Er erscheint in Fettdruck am oberen Seitenrand. Um sicher zu gehen, dass Sie den Lizenzschlüssel nicht verlieren, senden wir Ihnen auch eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel. Stellen Sie sicher, dass sie ihn nicht löschen.

Warum funktioniert mein Lizenzschlüssel nicht?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Ziffern des Lizenzschlüssels kopiert haben. Der ByteFence Lizenzschlüssel besteht NUR aus NUMMERN und ist im folgenden Format - XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Wenn Ihr Schlüssel in irgendeiner Weise anders aussieht oder Buchstaben enthält, gehört er zu einer anderen Software und nicht zu ByteFence. Überprüfen Sie nochmals, um Verwechslungen zu vermeiden. Sollte alles in Ordnung sein und es immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Was kostet es?

Alle verfügbaren Pläne finden Sie hier. Schauen Sie sich auf unserer Seite mit den Sonderangeboten um, wo Sie tolle Angebote und Saison-Ausverkäufe finden! Wählen Sie Ihren Plan

Wird mein Computer dadurch langsamer?

Wenn Sie finden, dass Ihr Computer langsamer als üblich arbeitet, liegt das wahrscheinlich daran, dass auf ihm schädliche Programme oder Adware installiert sind. ByteFence wird Ihnen helfen, diese zu beseitigen und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern.

Wie kann ich ByteFence deinstallieren?

Klicken Sie mit der Maus auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke und wählen Sie Systemsteuerung ---> Programme ---> Programm deinstallieren. Suchen Sie ByteFence aus der Liste aus und führen Sie die Deinstallation durch. Wenn es mit der Systemsteuerung nicht funktioniert, gehen Sie bitte in Ihrem Windows Explorer auf die folgende Datei: Klicken Sie mit der Maus auf die Start-Schaltfläche unten links und wählen Sie Computer -> OSDisk -> Programme -> ByteFence. In diesem Ordner finden Sie die Datei uninstall. exe. Starten Sie das Tool und ByteFence wird deinstalliert.

Kann ich versuchen, Viren mit ByteFence zu entfernen, bevor ich dafür bezahle?

Mit ByteFence können Sie kostenlos schädliche Programme scannen und erkennen. Sie können auch versuchen, sie selber von Ihrem Computer entfernen, aber um sie zu entfernen und den Prozess besser kontrollieren zu können, müssen Sie einen Plan auswählen und eine Lizenz erwerben.

Ich habe das Programm gerade gekauft, meinen Lizenzschlüssel eingegeben, bekomme aber die Meldung, dass er ungültig oder abgelaufen ist. Warum muss ich wieder bezahlen?

Wenn Sie bereits ByteFence gekauft haben und Ihr Plan gültig ist, müssen Sie absolut nichts weiter bezahlen. Bitte überprüfen Sie nochmals, ob Sie die Software richtig aktiviert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kann ich ByteFence Anti-Malware legal in meinem Unternehmen verwenden?

Ja, Sie können ByteFence in Ihrem Unternehmen, Ihrer Firma, Ihrem Konzern, Ihrer Regierung, Ihrer Bildungseinrichtung oder einer gemeinnützigen Organisation nutzen. Die kostenlose Version erfordert keine zusätzliche Lizenz. Um die Pro-Version nutzen zu können, ist eine Lizenz erforderlich. Im Gegensatz zu Privatanwendern können Sie die Pro-Version von ByteFence jedoch nur auf einem einzigen Computer innerhalb einer dieser Organisationen ausführen.

Ich habe bezahlt, aber meinen Lizenzschlüssel nirgendwo gesehen oder keine E-Mails erhalten.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bankverbindung oder Ihr PayPal-Konto, um sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich war. Wenn das Geld abgezogen wurde, Sie aber nichts von uns erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support über dieses Formular.

Ich habe das Programm gekauft, aber versehentlich das Fenster mit dem Lizenzschlüssel geschlossen und keine E-Mails erhalten. Was soll ich tun?

Wenn die Zahlung erfolgreich war, Sie aber keine E-Mails von uns erhalten haben und Ihren Schlüssel nicht direkt nach der Zahlung von der Seite kopiert haben, bedeutet das wahrscheinlich, dass Sie Ihre E-Mail falsch geschrieben haben. Kein Problem, unsere Support-Mitarbeiter werden Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein. Bitte kontaktieren Sie uns über dieses Formular.

Wie lade ich ByteFence Anti-Malware für Mac herunter und installiere es?

ByteFence Anti Malware ist derzeit nur für Windows-Benutzer verfügbar. Aber wir arbeiten schon daran!

Ist ByteFence mit meinem Computer kompatibel?!

ByteFence ist mit den folgenden Versionen von Windows kompatibel: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

Der Scan wird langsamer, stimmt etwas nicht mit meinem Computer oder dem Programm?

Es ist alles in Ordnung. Wenn es mit Anhalten und Neustarten nicht funktioniert, deinstallieren Sie bitte Ihre aktuelle Version und laden Sie von hier aus eine neue herunter. Bitte vergessen Sie nicht, diese mit Ihrem Lizenzschlüssel zu aktivieren.

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren!

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihr E-Mail-Postfach auf ein Bestätigungsschreiben von Byte Technologies. Dieses Schreiben sollte Ihren Lizenzschlüssel enthalten. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie bitte über dieses Formular unser Support-Center.

Ich habe einen neuen Computer gekauft und habe eine gültige Bytefence-Lizenz. Kann ich den für meinen neuen PC verwenden?

Auf jeden Fall! Bitte laden Sie ByteFence auf Ihren neuen Computer herunter und melden Sie sich mit Ihrem Lizenzschlüssel an. Bei Problemen wenden Sie sich bitte über dieses Formular an unseren Kundendienst.

Kundendienst-Zeiten:

USA - 6 Uhr bis 17 Uhr Pazifik-Zeitzone (GMT -7), Montag bis Freitag

EMEA - 9 Uhr bis 19 Uhr (GMT +1), Montag bis Freitag

Lateinamerika - 6 Uhr bis 17 Uhr (GMT -3), Montag bis Freitag

Wir bemühen uns, alle Anfragen, die uns in Fremdsprachen erreichen, zu übersetzen und allen unserern Nutzern qualitativ hochwertigen Support zu bieten. Um sich mit einem unserer Mitarbeiter in Verbindung zu setzen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

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